住房 (Housing) - 简体中文 (Simplified Chinese)

您可以在住房页面找到更多英文信息。

如果您在语言方面需要更多帮助，您可以拨打131 450致电TIS National（全国口笔译服务）寻求口译员，然后请求连接新冠病毒（COVID-19）热线1800 338 663。

冠状病毒（COVID-19）和您的权利 (Coronavirus and renting rights)

如果您因冠状病毒（COVID-19)疫情而无法支付租金，新实施的法律将为面临被驱逐的租户提供帮助。

上述法律自2020年3月29日 起实行，适用于大多数房产的所有租户或分租户。如果您是在该日期后收到《搬离住所通知》，则不适用。

房东可以向维多利亚州民事和行政法庭（VCAT）提出申请，以少数理由强制要求您搬离住所，包括您对房产造成损坏、利用房产进行犯罪活动、在没有经济困难情况下仍拒不支付租金，或房东本人想搬回自住。

1.    无力支付房租该怎么办？

准备好与房东协商的资料。

您需要了解：

• 您的工作收入和政府资助中可得收入，以及收入的持续时间
• 您是否有资格享受政府的 租金减免补助
• 您有多少存款
• 您的重要支出，例如：食品、衣物、医疗需求、账单或车辆费用。

计算出您所能支付的租金。如租金超过收入的30%，则您的租金占比非常高。

准备好资料后，联系房东或物业经理，要求减租。

请访问Tenants Victoria网站，查看租金减免申请函范本。

如需根据您的个人情况自动生成减租申请函，请点击Justice Connect的Dear Landlord工具。

2.    如何协商减免租金？

出示相关证明，帮助房东理解您的减租请求。例如，雇佣关系终止函或Centrelink补助申请。

也要设身处地为房东着想。您可以选择同意房东提出的租金，或提出合理的报价。

协议仅涉及租金，您依据租赁合同所享有的所有其他权利不受影响。

协议须包含以下内容：

• 租户姓名
• 房东姓名
• 房屋地址
• 通常租金金额
• 新约定的租金金额
• 协议到期日期。

如果您没有协议模板，可以使用我方的临时租金减免协议（Word, 28KB）。

达成协议后， 请与我方登记。

3.    如无法达成协议该如何处理？

如果双方未能达成协议，请在周一至周五上午9点至下午5点之间（公众假期除外）致电
1300 55 81 81。如果您的第一语言不是英语，请拨打131 450，与全国口笔译服务处联络。要求为您转接维多利亚州消费者事务署(Consumer Affairs Victoria)。

我们将帮助您与房东双方协商，达成协议。我们会通过您提供的信息，寻求对各方都公平公正的解决方式。

租金减免程序 (Negotiating a rent reduction agreement)

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